„Das kostenfreie Beratungsangebot“
Nummer gegen Kummer e. V. ist das größte telefonische und kostenfreie Beratungsangebot für Kinder, Jugendliche und Eltern.
Zusammen mit seinen Mitgliedsorganisationen stellt der Verein mehr als 100 Telefonberatungsstellen in ganz Deutschland bereit. Nummer gegen Kummer e. V. ist Mitglied im Deutschen Kinderschutzbund und bei Child Helpline International.
Anonym und kostenlos – was heißt das?
Wenn Du uns anrufst oder uns schreibst, kannst Du “anonym” bleiben. Das heißt, Du musst Deinen Namen nicht sagen und wir geben keine persönlichen Daten von Dir weiter oder schalten von uns aus andere Institutionen oder Ämter ein.
Ganz wichtig: Dein Anruf erscheint nicht auf der Telefonrechnung Deiner Eltern – egal, ob Du uns vom Festnetz oder vom Handy aus anrufst.
Außerdem kostet Dich der Anruf nichts, egal, ob Du aus dem Festnetz oder vom Handy aus anrufst.
Du sollst auch wissen: Wir nehmen auf keinen Fall von uns aus Kontakt zu Dir auf und wir können uns auch nicht mit Dir treffen. Wir sind aber immer telefonisch und per E-Mail für Dich da!
In Fällen, in denen die Gefahr besteht, dass dein eigenes oder das Leben von anderen akut bedroht ist, sind wir gesetzlich verpflichtet, dies bei der Behörde bzw. der Polizei anzuzeigen.
Mit dem Elterntelefon möchte Nummer gegen Kummer e. V. zusammen mit seinen Beratungsstellen vor Ort den verständnisvollen und partnerschaftlichen Umgang zwischen Kindern und Eltern unterstützen nach dem Motto: “Starke Eltern und starke Kinder bilden eine starke Gemeinschaft”.
Das Elterntelefon übernimmt zwei wichtige Funktionen:
Darüber hinaus will das Elterntelefon auch bei Fragestellungen Ansprechpartner sein, mit denen sich Eltern und andere Erziehende normalerweise nicht an eine Beratungsstelle wenden möchten, weil sie ihr Problem vielleicht für nicht so schlimm halten. Außerdem möchte das Elterntelefon als schnell erreichbares und unkompliziertes Angebot Eltern die Möglichkeit bieten, sich auch spontan Hilfe und Unterstützung zu holen.